Politique d'achat

​

1. Introduction Nous vous remercions d'avoir choisi Bonabu.ch pour vos achats en ligne. Cette politique d'achat décrit les termes et conditions applicables à toutes les transactions effectuées sur notre site.

​

2. Commandes

• Les commandes peuvent être passées directement sur notre site internet via le panier d'achat en ligne.

• Une fois la commande passée, vous recevrez un email de confirmation récapitulant les détails de votre achat.

 

3. Prix

• Tous les prix affichés sur le site sont en CHF (francs suisses) et incluent la TVA applicable.

• Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix des produits et seront ajoutés lors de la finalisation de votre commande.

 

4. Paiement

• Nous acceptons les modes de paiement suivants : carte de crédit (Visa, MasterCard), Twint, G-pay et Post, Apple pay.

• Le paiement est dû au moment de la commande. Votre commande ne sera traitée qu'une fois le paiement intégral reçu.

 

5. Livraison

• Les livraisons sont effectuées en Suisse uniquement (ou autre, selon votre marché).

• Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et de la disponibilité des produits.

• Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'expédition de votre commande.

 

6. Retours et Échanges

• Vous avez le droit de retourner ou d'échanger un produit dans un délai de 14 jours à compter de la réception.

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

 

7. Politique de Remboursement

• Les remboursements seront effectués via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.

• Le montant remboursé sera équivalent au prix des articles retournés, moins les frais d'expédition.

 

8. Service Client

• Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : support@bonabu.ch ou au numéro de téléphone +41 22 547 3501.

 

9. Modifications de la Politique

• Bonabu.ch se réserve le droit de modifier cette politique d'achat à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

 

10. Loi Applicable

• Cette politique est régie par les lois en vigueur en Suisse. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux suisses.